《安徽日报》（2026年7月24日2版）
明光市建立企业诉求“挂号制”，提供线上线下“诊疗服务”——
“企业的难题，就是我们的课题”
“没想到7天就拿到了贷款，政府上心、银行给力，实打实解了我们扩产的燃眉之急。”日前，位于明光市张八岭镇江宁—明光合作产业园的安徽鑫远新材料科技有限公司负责人谢秀佼谈起融资经历，言语间满是认可。
今年年初，企业因集体土地作价入股的用地属性，融资存在一定困难，扩产计划一度停滞。“当时心里没底，只能抱着试一试的心态向相关部门反映困难。”谢秀佼回忆说。张八岭镇获悉后迅速搭建政银企对接通道，创新采用“集体土地宗地上建筑物+集体建设用地使用权”联合抵押模式，帮助企业获批920万元贷款；二次融资需求提出后，镇里又量身定制“抵押+信用”组合融资方案。今年一季度，累计为企业注入1910万元金融“活水”，生产经营稳步提速，谢秀佼悬着的心也终于落了地。
如果说融资是企业成长路上的“拦路虎”，跨区域物流堵点，同样可能让生产线停摆。两个月前，安徽新福兴硅科技有限公司满载石英砂原料的货船滞留京杭运河淮安船闸，原料供应不上，企业随时面临窑炉停产及重大经济损失风险。
淮安船闸实行省级垂直管理，按照江苏省相关管控规定，仅凭明光市政府出具证明，尚无法满足优先过闸要求。接到企业紧急求助后，明光市交通运输局随即启动跨省协调机制，一方面火速将诉求逐级上报滁州市政府、省交通运输厅，争取上级协调支持；另一方面主动对接江苏省盱眙县交通运输局、苏北航务管理处等相关部门，寻求跨省协同路径。在上级部门支持下，当地按照处置意见加急补齐相关手续，依据《江苏省内河航道船舶优先过闸管理办法》，企业原料运输船舶被认定为“重点急运物资”，获批优先放行。当晚21时，首批两艘滞留船舶顺利过闸，剩余船舶两日内如期抵达凤阳港、明光港。
一次次应急解难的背后，是明光市成熟高效的企业诉求响应机制。“企业的难题，就是我们的课题。”明光市企业服务中心党组成员、副主任嵇凯介绍，当地全面建立企业诉求“挂号制”，为企业经营搭建线上线下双渠道“诊疗窗口”。企业遇到经营难题，线上平台、政务专窗均可直接“预约挂号”，相关部门1个工作日内完成研判转办，办理全程嵌入“红黄蓝”牌督办机制，临期黄牌提醒、超期红牌警示，结果实时反馈，形成从登记到评价的全链条服务闭环，让跨省协调这类“超纲题”也能在48小时内交出答卷，更让日常诉求“件件有着落、事事有回音”。
除了做好破解急难的“必答题”，明光市还主动上门拓市场、搭链条，做好服务产业升级的“自选题”。
作为国家级专精特新“小巨人”企业，明光利拓智能科技有限公司掌握智能制造、智慧物流核心自主技术，可全方位赋能印刷、电力、机械等传统制造企业智能化升级。此前，优质技术大多外销，龙利得、瑞尔竞达、三友电力等本土企业却苦于找不到就近技改资源，优质技术与本地应用场景“近在咫尺却擦肩而过”。
获悉这一“信息盲区”后，明光市政府主动当起产业链“红娘”，上门“牵线搭桥”，通过专场对接会、园区实地观摩、产业推介会等形式，为供需双方搭建面对面交流平台。此后，利拓智能公司本土订单快速增长，累计本地合作金额达1.5亿元。“过去是我们‘上门找市场’，现在是政府帮我们把‘市场送上门’。”利拓智能公司负责人俞瑞富说。
从单点撮合到系统赋能，明光市的服务链条正从“解难题”向“创价值”深度延伸，甘做企业“不分红的股东”。当地编印《明光市工业企业产品名录》，六大产业、25个行业、366家企业信息尽收其中，产业链上下游“按图索骥”，合作伙伴“一览无余”。
五年来，明光市累计组织开展供需对接活动41场，促成对接成果104件，成交金额约6.28亿元；企业诉求“挂号制”累计受理诉求5750余件，办结率100%；“营商环境”考核连续五年位居滁州市第一。五年来，明光市规上工业企业从141家发展到233家，新增省级专精特新企业47家、国家高新技术企业103家；新增国家级专精特新“小巨人”企业7家；浩淼安防、瑞尔竞达北交所上市，上市企业总数达3家，数量居滁州市第一、全省县市区前列。