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云端耕耘振兴路

——南谯区打造城乡直播矩阵让惠民声音直抵千家万户

日前,南谯区沙河镇“龙亭邻里说”直播间的补光灯亮起,镇村工作人员庆欣、鄢超二人并排坐在镜头前,公屏留言接连滚动。“慢性病在外地拿药,能不能报销?”“今年医保什么时候开始缴费?”庆欣侧身凑近屏幕逐条念出声,鄢超随即接话,把相关政策掰开揉碎讲清楚。网友“长弓”敲下一行字:“在家刷手机就把政策弄清楚,省得来回跑了。”一问一答间,“龙亭邻里说”民生政策专场直播热闹开讲。

这样的场景,在南谯区已是常态。针对传统宣传“入户难、入脑难、入心难”的痛点,南谯区整合新时代文明实践所(站)、乡村会客厅、产业基地等现有空间,搭起“区级核心示范、乡镇特色支撑、村居常态落地”三级直播体系,建成区级示范直播间1个、镇村特色直播间14个。各镇每周固定时段轮播,村干部、返乡青年、致富带头人轮流坐进镜头,基层宣传由“单点发声”变为“矩阵共鸣”。

沙河镇的这场民生政策专场,正是“镇级固定轮播”的一个缩影。在乌衣镇,镜头则被搬到老街的青石板路上。日前,乌衣社区“幸福会客厅”和美乡村直播间开播,主播白杨手持自拍杆边走边说:“今天带大家沉浸式云逛乌衣老街。修缮后青砖灰瓦还在,新商铺也开起来了,跟着镜头一家一家看。”评论区里,“老街变化太大了”“这家店具体在哪”“想带孩子去转转”的留言不断刷屏,整场直播吸引2300余名网友在线观看。

同乐街道“同小乐”和美社区直播间里,则是另一番热闹。基层主播陆璃网名“小陆”,用家常话解读民生政策、推送便民服务。平台设在南谯区就业创业赋能中心内,已先后开展9场主题直播,消防、燃气、银行等单位受邀参与。有居民在楼栋群看到直播消息后留言点赞:“刷一刷就能获取实用信息,不用专门跑腿咨询。”小陆笑着念出留言,朝镜头点点头:“您的认可,就是我们下一场的动力。”

直播间不只是“讲”的平台,更是“用”的阵地。章广镇依托中原局红色旧址等资源打造红色教育直播间,累计开展红色云宣讲等直播录播80余场;施集镇推出“清泉煮茗·茶香施集”文旅推介直播间,南谯民歌传承人王明华把省级非遗搬进直播间,吸引超万人次观看。镜头还被搬进施集茶园、大柳菊田、章广红薯生产基地,乌衣板鸭、珠龙蓝莓等本土特产在乡村好物专场中亮相,累计带动特色农产品销售额超500万元;以江淮分水岭国家风景道为主线,井楠茗宿、皇甫山国家森林公园等文旅点位被一一推介,先后吸引超15万人次游客打卡消费。

云端之上,治理的触角同样在延伸。今年以来,沙河镇情景短剧《低彩礼高幸福》单条播放量破3万次,大柳镇民间艺术团把移风易俗唱进南谯民歌等,全区促成婚事新办126起、丧事简办89起,节约群众办事支出约200万元。直播间建起“直播收集-分类派单-限时办理-回访销号”闭环机制,办结群众诉求450件,在线化解矛盾纠纷29起;健康科普、就业服务类专场开展100余场,帮助1200余名农户申报各类补贴逾360万元。

南谯区的一个个直播间里,政策被翻译成乡音土语,非遗在镜头前活态传承,好物顺着网线出村进城,群众的急难愁盼在公屏留言中被看见、被办结。手机成了“新农具”,直播干成“新农活”,屏幕这头的干部和屏幕那头的乡亲,在一场场开播中越聊越近、越处越亲。

责任编辑:金鑫
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