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日前，由社会力量兴办的首家智慧养老服务中心(“家有爸妈”)在滁城食品大厦挂牌运行了。据了解，这是一家结合国家养老政策，民营养老的服务机构，可为老年人提供专业的安全监管、健康管理、便捷照料等悉心服务。
当银发浪潮到来，养老服务毫无疑问已成为社会的热点焦点问题，成为各方面都密切关注的问题。实际上，整个社会都在为此事情纠结。政府的纠结在于，老年人越来越多，而养老院资源非常紧缺;养老机构的纠结在于，由于政府的财力有限，所建的养老服务场所，通常为档次低、服务水平远跟不上老年人的需求，愿意进入的老年人也是微乎其微，从而导致一些养老机构难以正常运行;老年人的纠结在于，在家样样好，出门处处难，加上经常看到一些养老院出问题，我就在家养老，因为养子女就是为了养老的;子女的纠结在于，市委号召大家为“实现全省第三的目标而建功立业多做贡献”，媒体呼吁让我们“常回家看看”，尽管滁州孝文化深厚，子女的孝心无可置疑，但真想做到“忠孝两全”“事业家庭两不误”还真有点困难!
但是，养老工作容不得我们纠结，更何况，因人口流动频繁，空巢老人越来越多，很多老人因为长期独居，生活得不到照顾、精神极其空乏，已经成为社会问题。全社会都在思考，探索和创新。为了让“养老难”不再成为困扰社会的一大难题，滁州的探索出了成果，这就是智慧养老。智慧养老是利用先进的IT技术，面向居家老人、社区、机构的物联网系统平台，提供实时、快捷、高效、物联化、智能化的养老服务，将医疗服务、运营商、服务商、个人、家庭连接起来，满足老年人多样化、多层次的需求。此举，更让居家养老成为一种现实。老吾老以及人之老。笔者以为，这项服务值得我们当地老人及其子女的关注，也一定会受到欢迎。
滁州智慧养老机构的出现，体现了滁州的养老智慧。民办力量的兴起，有效缓解了政府资金不足，极大拓展需求响应的范围，丰富了服务广度和深度，为整个养老产业注入了新鲜的血液。向社会要动力，为养老增添了新动能。从网友留言来看，滁州人民最期待的是把好事办好，把经验复制。笔者认为，规范管理是关键。近年来，在一些地方社会资本自主形成的养老机构，由于从审批到建设再到管理，都存在很多不规范的问题，继而发生了许多不该发生的问题。比如，去年河南鲁山养老院失火事件，导致38人死亡，影响之大，这一度让社会资本进入养老服务产业蒙上了一层阴影。这其中制度规范不健全是主要原因，包括安全工作在内的各项活动缺乏制度性约束和行为规范。关键就在于，从政府层面，必须制定好一套完整的市场规则，并按照这样的规则，规范社会资本进入养老服务市场的行为，谁违反了规则，就严格按规则确定的规矩执行。如此，社会资本进入养老服务市场，就不会有随意性、盲目性、短期获利性。
当前，全面开放养老服务市场已成为转变传统思维方式的有力之举。笔者以为，智慧养老服务机构不仅肩负着艰巨的养老使命，还将坚持奉行以“爱、孝、仁、义” 为养老传统的文化核心，智慧的意义还在于各项养老服务以健康为中心，乐活养生文化为指导、文化娱乐为支撑，在此基础上建立一整套现代化、科学化、诚信化、规范化的多元化服务体系，这才是百姓乐于放心接受的优质高效便捷的新型养老服务。
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