
短信通知
据淮北晨刊报道 “我行稍后将免费开通您尾号4767的账户资金变动短信通知服务……”近日,市民张女士对收到的这条短信表示担忧:自己名下根本没有尾号4767的银行卡,是诈骗还是有人冒用自己的身份开了这张银行卡?
8月30日,张女士收到了这条短信。“当时没仔细看内容,只是了解到如果在6天内不回复,短信服务就会自动注销,所以就没去管它。”张女士说,9月3日那天,她又收到了短信,说是已经免费开通了这张银行卡的账户资金变动短信通知服务。不过,这次张女士却从这条短信中看出了问题:自己手中根本没有尾号4767的银行卡,怎么会收到关于此银行卡业务办理的短信呢?张女士首先冒出来的想法就是,有人冒用自己身份办了这张银行卡。
张女士拨打了银行客服电话,客服人员表示,近期该银行确实以短信的方式推送这种业务。也就是说,这条短信应该不是诈骗短信。客服人员解释说,如果张女士没有这张银行卡,有可能是持卡人在银行错留了联系方式,所以业务推送短信发到了张女士的手机上。
虽说可能存在客服人员所说的情况,但张女士还是没有打消“有人冒用自己身份办卡”的疑虑,于是来到该行营业网点查询。银行工作人员通过张女士的身份信息查出,张女士名下在用的银行卡中确实没有尾号4767这张卡。同时,工作人员在看到张女士的短信后,否认了持卡人留错联系方式的可能性。经过进一步的查询发现,这张尾号4767的银行卡竟是张女士曾经注销过的卡。
“早已注销的卡还能收到业务办理短信?这也太离谱了吧。”虽然只是虚惊一场,但张女士再次拨打了银行客服电话寻求一个解释。客服人员则表示,因为后台系统出现了问题才发生这样的事,对于给张女士带来的麻烦表示歉意。张女士说,自己也没有什么损失,只是希望以后可以避免发生这样奇葩的事情。
记者俞晓萌摄影报道


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