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安徽法院2019年受理各类消费维权案件25202件

在3.15消费者权益日来临之际,安徽省高院发布安徽法院2019年消费维权工作情况。

2019年,全省法院充分发挥审判职能作用,严厉打击危害消费安全的犯罪,制裁消费领域的违法经营行为,大力加强消费维权法治宣传,在保护消费者权益、维护消费秩序、净化消费环境,满足人民群众对美好生活的需要方面作出了积极贡献。

据统计,全省法院共受理各类消费维权案件25202件,为近四年来最高。共受理涉消费者权益刑事案件502件,审结465件,对1069名罪犯处以刑罚,对48名被告人适用禁止令,有效保护了人民群众的消费安全。

受理涉消费者权益民事案件24638件,其中,涉商品房纠纷16590件,买卖合同纠纷4122件,消费服务纠纷1612件,医疗纠纷1463件,产品责任纠纷254件。

受理涉消费者权益行政案件62件,依法监督和支持监管部门的执法行为,同时积极保护行政相对人的合法权益,合力优化消费秩序和消费环境;审理消费公益诉讼案件48件,有效保护了消费者的公共利益。

在强化消费权益司法保护的同时,全省法院更加突出司法便民利民。进一步健全诉调衔接机制,在成功搭建“六大平台”的基础上,运用诉前调解、委托人民调解等方式处理涉消费者权益纠纷5946件,达成调解协议的1897件。

依托现代化诉讼服务体系,开辟绿色通道,对消费维权案件,快立快审快结快执,在保证案件质量的同时更加注重提升办案效率,减轻消费者维权成本。

全省法院还采取深化消费维权案件司法公开、积极发出司法建议等措施,进一步加大司法宣传力度,增强经营者法律意识,提高消费者维权意识和能力,为广大消费者营造一个更加安全放心的消费环境。

自疫情发生以来,全省法院对利用疫情牟取非法利益、损害消费者合法权益的犯罪行为,从严从快、坚决打击、绝不姑息,截至目前,已受理疫情防控期间涉消费者权益民事案件13件。(韩震震 操田力 高民宜)

 

责任编辑:陈姝妤
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