滁州网讯（全媒体记者包增光 通讯员王 飘）今年以来，琅琊区继续践行新时代“枫桥经验”，坚持以人民为中心，紧紧依靠群众，利用创业北路社区创新的“345”工作法，促进矛盾纠纷排查化解工作，加强基层社会治理。
据了解，创业北路社区率先推行网格化管理“345”工作法。“三必访”，对普通家庭每季度必访一次，残疾人、低保户等困难家庭每月必访一次，独居老人每天必访一次。“四必清”，对家庭情况、人员构成、安全设施、矛盾隐患必清。“五必到”，对家庭变故、生活困难、邻里纠纷、突发事件、治安案件必到。基于“345”工作法，确保社区第一时间发现问题、第一时间听到声音、第一时间服务群众，逐步形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、靶向化解苗头性矛盾的长效机制。
琅琊区还依托小区（网格）党支部协商议事会、“红板凳议事会”和“大党委”联席会议，以及人大代表、政协委员进社区等平台载体作用，促进网格内困难棘手矛盾得以有效解决，以持续提升人民群众的安全感和满意度。