滁州网讯 近日，明光市张八岭镇便民服务中心积极行动，邀请国家税务总局明光市税务局礼仪培训教师，为镇村政务工作人员开展了一场别开生面的政务服务礼仪专题培训。
培训围绕“服务理念、礼仪形象、服务态度、行为举止、合理次序”等核心方面展开深入讲解。不仅有理论知识的宣讲，让工作人员对政务服务礼仪的内涵有更深刻的理解；还通过生动的事例讲解，将礼仪知识变得具体可感；情景模拟和互动练习环节更是让培训现场气氛热烈，工作人员在实践中加深对礼仪知识的掌握。
政务服务窗口作为政府与群众沟通的桥梁，其服务质量直接关系到政府的形象和公信力。通过此次培训，切实帮助他们掌握了实用礼仪知识，为塑造 “讲文明、重礼仪、优服务”的良好窗口形象奠定了坚实基础。（王茹娥）