《安徽日报》（2025年11月12日4版）
前不久的一天，上午10点刚过，家住滁州市琅琊区扬子街道清流人家小区22楼的业主来到菱溪社区的“让泉调解室”，还没进门就对着社区党委书记刘伟大声抱怨：“23楼天天往我家漏水，还让不让人过日子了？”刘伟耐心倾听后说：“杨师傅，别着急，慢慢说。”
等对方落座后，刘伟递上一杯刚泡好的滁菊茶后说：“你看，你家楼上的朱师傅早早都到了。楼上楼下，抬头不见低头见的，有啥不能解决的？今天我们一定帮你把这个事情调解好。”
最终，在社区工作人员及社区片警的调解下，朱师傅承诺修好自家下水道并当场扫码赔付300元给杨先生，双方各让一步，握手言和。
“和风细雨调解、清泉汇智议事、润物无声服务，‘让泉调解室’不只是一个简单的功能室，更是一种文化的体现。”刘伟说。
滁州市受琅琊山独有的自然奇观“让泉”启发，挖掘传统文化中“互让、谦逊、礼义”的精神内涵，创新形成以基层组织领“让”、议事协商互“让”、新兴领域促“让”、志愿服务崇“让”、浓厚氛围共“让”为核心内容的“滁州有让”工作法，通过“让”的文化凝聚人心、“让”的精神化解矛盾，提升基层治理效能。
当前，滁州市1235个村（社区）实现议事协商全覆盖，设置“线上+线下”人民建议征集站，打造“逢四说事”“小巷议事会”“楼道议事会”“万事好商量”等议事协商品牌，引导群众互谅互让“解题”；在新兴领域开展产业链党建和基层治理“合伙人”活动，以协作发展“互惠互让”、供需对接“让利共赢”、产品促销“让利消费”，建成“亭暖新”驿站243个，形成两公里“滁州有让”服务网。
调解纠纷“让”字引路，志愿服务当仁不让。天气渐寒，来安县新安镇西门社区“小巷议事会”成员在走访中发现，部分独居老人因住处距社区老年食堂较远，取餐不便，面临“饭菜到家已变凉”的困扰。议事会迅速响应，召集居民代表与志愿者共商对策，最终议出“分片送餐+保温配送”的服务方案。方案一出，“巷里乡亲”志愿服务队队员纷纷主动请缨，队长周立毫不犹豫，率先认领了距离最远的三户老人，两名议事会成员还主动对接社区食堂，协调为餐食增加保温包裹。
滁州市还将“滁州有让”写入村规民约、居民公约，设立“滁州有让”社会治理文化研究院，宣传推广典型事例、经验做法，评选市级新就业群体“十佳”个人，聘任10名新兴领域“滁州有让”先锋宣传员、监督员。