“原本以为至少要等一周，没想到打个电话、约个周末，80多台新能源重卡的道路运输证就全办好了！这效率，真给我们企业解决了大麻烦！”近日，安徽恒基运输有限公司负责人梁祥健拿着崭新的道路运输证，对凤阳县政务服务中心的高效服务连连点赞。
事情要从一通预约电话说起。恒基公司新购置了一批新能源重型卡车，急需办理道路运输证投入运营，但企业员工平日业务繁忙，难以抽身在工作日办理。抱着“试试看”的心情，企业负责人拨通了凤阳县政务服务中心交通运输窗口的预约电话，提出了想周末办理业务的诉求。
令企业惊喜的是，电话那头的工作人员不仅热情回应，还第一时间将企业诉求上报业务主管部门。为保障企业尽快实现合法运营，凤阳县政务服务中心在“周末预约办”服务机制基础上，迅速为该企业开辟绿色通道，组织业务骨干在双休日集中受理相关业务。从材料审核、信息录入到证件核发，工作人员高效协作、无缝衔接，短短一个周末便完成了80余台新能源重卡的道路运输证核发工作，确保车辆第一时间投入运营，用实际行动为企业发展保驾护航。
这一高效服务的背后，是凤阳县持续深化“放管服”改革、优化营商环境的生动实践。自2026年1月1日起，凤阳县政务服务中心全面推行周末及法定节假日“预约办”服务模式，覆盖公安、市场监管、交通运输、税务、不动产登记、人社医保、公积金等8个高频服务领域，涵盖企业开办、项目审批、民生保障等多个重点事项。企业群众只需在工作日拨打对应窗口预约电话，即可在非工作日按约定时段享受“一对一”精准服务，真正实现“上班办事不请假、周末服务不断档”，有效破解了“上班没空办、下班没处办”的办事难题。
“此次为恒基运输公司集中办证，不仅是对‘周末预约办’制度的一次实战检验，更是我县政务服务从‘窗口坐等’向‘主动靠前’转变的缩影。”凤阳县政务服务中心相关负责人夏丽丽表示，政务服务的核心是为民便民、助企发展。未来，该县将持续聚焦企业和群众急难愁盼的“关键小事”，动态优化周末服务事项清单，不断拓展服务广度、提升服务深度、加大服务力度，以政务服务的“速度”与“温度”，持续优化营商环境，为地方产业发展注入更强劲的动力。