“3月初，我们入驻定远县经开区，由于厂房屋面及室内天花板出现渗水问题，不仅影响厂房内部装修施工，还拖慢了项目整体建设进度，我们随即向县企业服务中心反映诉求，不到一个月，渗水问题便得到彻底解决，目前厂房装修有序推进，即将投产运营。”近日，安徽喜悦电气有限公司法人韦如明对此连连称赞。
以高质量项目建设助推经济高质量发展，需要持续创优营商环境、高效服务企业。
树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，定远县紧扣企业发展需求，持续深化“一项目一领导一专班”工作机制，靶向破解项目建设各类瓶颈难题，以务实高效的为企服务，全力推动项目建设提质提速、落地见效。针对项目推进中的堵点难点，该县明确办理时限、压实属地及部门责任，紧盯复杂矛盾纠纷与跨部门协调事项，主动靠前疏通环节壁垒，打通项目建设落地梗阻。
企业落地入驻全程贴心帮扶，项目审批手续全程代办帮办。3月下旬，定远经开区安徽亚兰密封件股份有限公司年产6万套机械密封数字化车间项目开工前夕，企业提出增设厂区主干道道口、办理施工许可证等诉求。因企业前期未完善相关申请手续，且事项涉及多个职能部门、办理流程繁杂，若衔接跟进不及时，极易延误项目开工时序，成为制约主体工程如期启动的关键卡点。
“县里高度重视项目推进，帮办单位和县企业服务中心多次帮我们协调对接相关部门，大幅压缩了审批办理时限。”项目现场负责人晏荣涛感慨道，4月上旬道路开口审批、施工许可证办理等事项全部办结，4月11日项目主体工程顺利开工建设。
县企业服务中心党组书记、主任宣圣表示，该中心始终把企业满意度作为检验学习教育成效的标尺，以精准优质服务夯实产业发展坚实支撑。严格落实“企业诉求挂号制”，对企业诉求实行分类分级、限时办结、全程回访闭环管理。多渠道拓宽诉求受理端口和政策宣传路径，推动服务由“事后补救”向“事前防范”转变，全力实现企业诉求就地破解、本地办结，持续增强企业发展信心。
截至目前，定远县已受理企业诉求170件，其中143件已顺利办结。同时，对76个招商引资重点项目实行清单化、精细化管理，全程跟进前期手续办理，统筹协调用水、用电、用地等要素保障，为项目推进提供全方位护航。