2026年，安徽税务部门“便民办税春风行动”以“奋进‘十五五’·实干惠民生”为主题，连续十三年开展。十三载春风赓续，政策支持由普惠漫灌迈向精准滴灌，服务由线下奔波迈向线上智办，治理由重事后纠偏迈向全链条合规引导。安徽省税务部门在智能办税、信用赋能、协同共治等领域精准发力，将利企便民举措转化为发展实效，为“十五五”良好开局注入税收动能。
乘“数”而上以“智”提质，数字变革重塑服务新格局
安徽税务以数字化转型为牵引，一手抓办税效率的“物理变化”，一手抓服务模式的“化学反应”，让智慧税务的温度可感可及。
智能预填扩围，指尖办税再减负。安徽高坚机械科技有限公司总经理解培亮对此深有体会，其收入兼具工资薪金与经营分红，以往手动申报个税耗时费力。个税智能预填功能上线后，系统自动归集涉税信息，预缴税额、扣缴项目一键生成，核对时间缩至3分钟，“省心又高效”。
AI赋能“未诉先办”，主动服务解难题。国家税务总局池州市税务局整合12366热线、电子税务局、征纳互动平台等全渠道诉求数据，接入税费服务大模型，智能化分类研判，精准识别申报操作、发票额度调整等高频难题。推动服务从“纳税人上门问策”向“税务主动靠前辅导”转型，定向推送办税指引。目前，通过数据预警主动解决共性问题7批次，高频业务咨询量下降8.5%，坐席咨询总时长下降21%。
无纸化改革纵深推进，外贸出口提速。安徽将煜电子科技有限公司因出口货物商品编码填报错误需向海关申请改单，须先开具《出口货物已补税/未退税证明》。以往需携带纸质资料到办税大厅办理，现依托出口退税全流程无纸化，国家税务总局当涂县税务人员通过征纳互动平台视频辅导企业线上填报，电子文书联网核验、当日办结，企业零跑腿，办税便捷度大大提升。
从“被动纠偏”到“主动守信”，信用体系构筑合规新生态
办税升级做“减法”，信用体系做“乘法”。安徽税务以纳税信用建设为突破口，构建事前智能预警、事中柔性引导、事后奖惩并举的全周期合规管理体系，引导企业从“怕扣分”转向“攒信用”，在守信获益中筑牢合规根基。
“总对总”靶向施策，护航大企业。国家税务总局黄山高新技术产业开发区税务分局组建“大企业专家团”，依托税收大数据构建“一企一档”数字画像，将合规引导前移至“事前定标”。黄山旅游发展股份有限公司建立涵盖23大类管理事项的财务制度汇编，各板块制定会计核算和内控手册，已实现纳税信用“12连A”，所属90余家分子公司全部实现纳税信用B级以上。
“纳税信用绿卡”赋能，守信红利触手可及。国家税务总局濉溪县税务局为A级纳税人发放“纳税信用绿卡”，持卡企业享受办税绿色通道、容缺办理、优先审核流转，并联合金融机构推出银税互动专项贷款，绿卡企业享受更低利率、更快审批，将信用转化为发展红利。
“轻微不罚”与柔性执法，让合规更有温度。至信搏远（安徽）新材料科技有限公司因忙于60亿元项目投产攻坚，疏忽环保税申报。经核查属首次涉税失误、无主观故意且当日补报，符合“初次违法、后果轻微、及时改正”免罚条件。税务部门依法出具不予处罚决定书，同步送达信用修复告知书和合规提示书，量身定制整改清单。公司财务负责人感慨：“幸亏有‘轻微不罚’政策，否则因疏忽导致信用扣分就得不偿失了。”
从“单打独斗”到“攥指成拳”，多元共治打开惠企新空间
税收治理不是税务“独角戏”。安徽税务以数据互通、部门联动、社会共治为抓手，拓展治理“朋友圈”，以共治之力打开惠企便民空间。
信息共享，赋能绿色发展。国家税务总局六安市税务局与水利部门建立水资源税信息共享与常态复核机制，实现取水许可、取水量等信息实时互通、自动取数申报。安徽华电六安电厂利用中水、完成给水加氧改造，用水效率达国家定额先进值，享受水资源税减免21万元，形成良性循环。
协同共治，破解消费开票堵点。宣城青龙湾生态旅游区旺季月接待游客超万人，景区及周边个体工商户开票压力大。国家税务总局宁国市税务局联合文旅、景区管委会，逐户摸排经营业态和核算要点，全面铺开“交易即开票”服务，消费者支付后系统自动生成数电发票并推送，日均自动开票500余笔，开票金额超千万元。
联审联办，精准服务民生。国家税务总局安庆市税务局联合商务、交管等部门，依托“机动车发票以旧换新审核平台”搭建数据共享、协同审核机制，严把发票真实性，车管所审核车辆资质，商务终审，精准甄别不实信息，存量补贴申请一周内办结清零。国家税务总局合肥市税务联合人社、医保设立“社保费征缴高效办成一件事专窗”，整合登记、查询、缴费、退费全流程，灵活就业人员由“多头跑”变“一窗办”，办理综合业务1.6万笔。
2026年“便民办税春风行动”4类11项40条举措在江淮大地落地生根，全省税务系统将持续推动各项举措走深走实，让便民办税“春风”四季常在，为高质量发展贡献更大税务力量。（汪慧琴 张鹏）