滁州网讯（全媒体记者喻 松）10月15日，滁州市2026年“社保服务进万家”活动启动仪式在南谯区同乐街道花园社区市民文化乐园举行。本次活动以“人人尽责、人人享有”为主题，由市县两级同步联动，推动社保政策下沉基层一线，经办服务直达群众身边，着力打造暖心社保民生服务品牌。
据了解，活动期间，我市聚焦全民参保扩面、便民服务下沉、社保故事宣讲、基金安全守护四大板块，扎实开展“进社区、进乡村、进企业、进校园，送政策、送服务”工作。针对灵活就业人员、农民工、新就业形态劳动者、高校毕业生以及城乡居民养老保险断缴人群等重点群体，依托大数据开展“数据找人”，精准推送参保政策与办事指引。组织业务骨干深入产业园区、商圈、零工市场及各大校园，面对面为群众提供社保规划服务，量身定制参保缴费方案并开展养老金测算，帮助群众算清“参保收益账”与“长远保障账”，引导广大群众主动参保、持续参保。
为推动社保服务触角向基层末梢延伸，我市组建政策宣讲、社保规划、志愿服务专项小分队，在商场、社区设置咨询服务台，现场解答灵活就业参保、新职业伤害保障扩围、工伤预防、社保关系转移接续、“退休一件事”及待遇领取资格认证等热点问题。通过宣传海报、政策口袋书及新媒体平台，采用方言宣讲、案例图解等通俗易懂的形式，将社保政策讲准讲透。同时，不断深化社银合作，扩充自助服务设备布设范围，打造社保主题银行。针对老、弱、病、残等特殊群体，践行“大数据+铁脚板”服务模式，落实上门办理、帮办代办、绿色通道等便民举措，切实打通社保服务“最后一公里”。
活动期间，我市积极推广智慧社保创新成果，组织开展“社保开放日”活动，邀请市民沉浸式体验AI智能客服、无感智办等智慧经办服务。结合“一卡行江淮”主题宣传，集中展示社会保障卡在就医购药、交通出行、文旅消费、政务服务等领域的一卡通应用成效，并提供社保卡申领、补换、激活等现场业务办理。