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商铺漏成“水帘洞”造成损失谁来赔?

据颍州晚报报道,从8月17日开始,一连六天,武女士公司的楼顶都在漏水,办公用品和地板泡在水里,不得不暂停营业。

经查,水是从三楼住户家流出,并经过排风口空隙漏到楼下。事发时,三楼正在装修,但装修人员表示完全按照规定装修,也没有破坏管道,水是从排水管道内溢出,自己也是受害者。

报料

楼上漏水,殃及楼下商铺

武女士的公司开在万达美食一条街A2组团6#,今年7月装修完工后,公司就搬入正式营业。

8月17日一早,公司开门营业时,打开房门的一刹那,武女士惊呆了:一楼地面到处都是水,还有水不断沿着楼体从二楼流下来。

蹚过地上的水,武女士来到二楼,楼上的积水更为严重,地板、办公用品都泡在水里,墙面也出现损坏迹象。

仔细查看,武女士说,水是从楼顶漏下的,还在不停地向下滴水,她和其他同事慌忙找来塑料纸盖上电脑、空调和办公桌椅等,又用垃圾桶接水,但不大一会垃圾桶也满了。

武女士随即联系物业,后有保洁人员清除了积水,但一直没能制止漏水。

走访

损失惨重,不知谁来赔偿

8月22日,楼上一连六天都在漏水,无奈之下,武女士拨打了颍州晚报热线 2256110称,由于漏水,公司被迫停业,办公用品、地板还泡在水里。

当日15时30分许,颍州晚报记者来到武女士公司,部分办公用品已转移到一楼,有员工告诉记者:“楼上还在漏水,不能办公。”

来到武女士公司二楼,颍州晚报记者看到,楼顶多处还在向下滴水,多张办公桌椅都被塑料纸盖着,地板上到处是积水,积水最深处约2厘米,来不及转移的部分办公用品还泡在水里。

武女士测算,单单办公用品和地板就至少损失2万元,但至今找不到人赔偿。

武女士称,她多次找到物业公司准备协商,但每次接待的都不是同一个人,她只得一遍遍地登记,并请求尽快解决。

楼上

管道溢水所致自己也是受害者

跟随武女士,颍州晚报记者来到公司楼顶,也是万达华府三楼,多名装修工人正在施工,并清扫地面上的积水。

一旁挎着单肩包的马女士一脸愁容。她是房东的亲戚,房东一家人都在外地打工,委托她对房子进行装修,刚装修就遇到了这事。

据马女士介绍,8月21日,她接到物业公司的电话,告知屋内不断有水外溢。她打开房门看到,屋内到处是积水,涉水进入屋内后发现,水是从排水管道溢出的,随后流向其他房间和屋外,最终被发现。

马女士向颍州晚报记者提供了当日拍下排水管道向外溢水的视频。她说,一切装修都是按照物业规定施工的,没有破坏任何排水管道,也不清楚为何会反水,自己也是受害者,多袋装修用的水泥都泡坏了。

物业

管道不通所致目前已被疏通

22日,颍州晚报记者来到港联物业阜阳分公司。客服部商铺负责人刘子慧表示,公司有规定,不能单独接受记者采访。

不过,据刘子慧透露,武女士公司之所以漏水,以及三楼住户排水管道向外溢水,都与管道拥堵有关。但她并未解释管道不通的原因,也没有承诺何时疏通及相关赔偿事宜。

昨日,该物业负责人王德顺介绍,确实是因管道不通所致,已联系施工单位疏通管道,正查看导致管道不通,是装修所致还是工程问题。

王德顺表示,走访调查发现武女士公司楼顶漏点不止一处,目前拥堵管道已被疏通,正在进一步观察处理。

王德顺表示,不管最后是谁的责任,物业都会从中协调,帮助武女士挽回损失。对此,颍州晚报将继续关注。

颍州晚报记者 李大海 文/摄

责任编辑:朱浩民
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