落实民营经济促进法，从法律和制度上保障平等使用生产要素、公平参与市场竞争、有效保护合法权益，发展壮大民营经济。
——摘自“十五五”规划建议
“真没想到，政府部门走访频率少了，但对企业的了解反而更深了，提供的帮扶举措更精准高效。这样的服务真令人称赞！”11月15日下午，记者走进安高精密五金制品（滁州）有限公司采访，谈起琅琊区的营商环境，该公司行政人事总监缪娟连连竖起大拇指。
缪娟有如此感受，缘于最近的一次高效帮扶。进入四季度，安高精密公司订单量出现下滑。正当焦虑之际，缪娟接到了琅琊区企业服务中心负责人王锋的电话。“我们监测到贵公司近期用电量有所下降，是遇到什么困难了吗？”王锋得知订单减少后，当即表示：“我们想上门具体了解情况，看看能提供什么帮助。”
11月12日上午，王锋如约到访，详细了解安高精密公司产品近期销售等情况。通过企业数据库查询，王锋迅速发现南谯区一家新投产企业的产品与安高公司高度匹配。他立即对接南谯区营商环境服务中心。很快，该中心反馈：对方企业对此非常感兴趣，希望当天下午就能洽谈。
事不宜迟，当天下午，由王锋协调安排，中心工作人员陪同缪娟前往位于乌衣镇的这家企业。“我们的技术和产品正是对方需要的，目前具体合作细节正在进一步洽谈中。”缪娟说，“整个过程的响应速度和精准程度，让我们切身感受到了琅琊为企服务的温度和效能。无论合作结果如何，都要为区企业服务中心点赞。”
这是琅琊区在全市创新开展“触发式”走访带来的实际成效。针对传统定期走访方式存在的时效性不足、精准度不高、可能干扰企业正常经营等问题，去年年初，琅琊区企业服务中心深化改革，首创工业企业“触发式”走访帮扶机制。在征得企业同意后，该中心联动供水、供电、供气等要素保障部门，建立企业用能数据监测机制。每月初，分析企业能耗数据的环比、同比异常波动情况，作为“触发”走访的信号，据此精准制定走访计划。
今年以来，该机制已精准识别70余家能耗数据异常企业，主动上门开展帮扶270余次。累计收办解决企业诉求380余件，召开专项协调推进会6场，区级层面诉求办结率达100%，平均办理时长压缩至5天，成功构建起“数据预警→主动帮扶→高效办结”的服务闭环，有效推动了为企服务从“被动响应”向“主动赋能”转变。
“虽然取得了一定的成效，但距离企业的要求还有差距。‘十五五’规划建议指出，充分激发各类经营主体活力。我们将按照四中全会的部署要求，创新构建‘数据驱动、精准服务’工作体系，不断优化提升‘触发式’走访服务质效，进一步增强企业的获得感和满意度，为经济高质量发展贡献力量。”王锋说。