凛冽寒风中，琅琊区四合路社区的几户院落里却暖意融融。日前，市交通运输局“新春送暖·情满人间”志愿服务队走进该社区，为一户户困难家庭送去节日的关怀与祝福。
“章阿姨，我们来看您了！”推开独居老人章阿姨家的门，志愿者熟稔地打起招呼。围坐在简陋却整洁的屋子里，一名志愿者握着老人的手细细询问：“最近血压还稳定吗？天冷了被子盖厚点，用电热毯一定要注意安全。”这样的对话，在当天的走访中反复提及。志愿者与一位位居民促膝长谈，从身体状况聊到生活难处，从取暖安全问到实际需求，一句句问候驱散了冬日的寒意。
交谈间，志愿者已挽起袖子忙活开来。扫帚划过院落的沙沙声，抹布擦拭玻璃的吱呀声，整理杂物的窸窣声，交织成独特的“新春序曲”。队员小王蹲在地上清理床底积尘，半小时后，屋子里的杂物被清理得干干净净，桌椅门窗也擦得锃亮。李大伯高兴地说：“这才像过年的样子。”
在与一户户困难居民分别时，志愿者都不忘递上装着慰问金的红包。“我们不只是送钱送物，更是送信心。”市交通运输局相关负责人表示，该局将持续关注困难群众生活状况，不断拓展帮扶渠道、丰富服务内容，用真心实意解决群众急难愁盼问题，把党的惠民政策落到实处，让困难群众过个暖心年。