“不仅把非法充电桩移走了，施工方还对公司外墙的天然气管线进行了防护处理，消除了安全隐患，我们对此感到满意。”近日，说起南谯区的营商环境，一家企业负责人竖起了大拇指。
该负责人介绍，几个月前，南谯区银花街道紫南社区某小区一业主私装充电桩，距离他们企业办公楼外墙天然气管线很近，存在重大安全隐患。上门交涉无果后，他来到银花街道全过程人民民主基层实践站反映情况，随后引起南谯区人大的重视。通过现场核查、多方协商、跟踪督办、验收销号全流程闭环办理，事情很快得到圆满解决。令小区居民感动的是，除了消除安全隐患，相关部门还同步修缮破损路面，设置车位限位器，并重新划定该区域的停车位。
感动不仅如此。今年8月10日，是银花街道全过程人民民主基层实践站接待群众日。当天，有群众反映：水利局宿舍小区为开放式无物业管理的老旧小区，且为沿街商住一体楼，不具备设置充电车棚的条件，小区内飞线充电现象普遍，存在较大消防安全隐患，迫切希望解决非机动车充电难题。虽然街道层面无法解决，但问题层层上报后受到市人大的关注。在市人大的牵头推动下，经过多方协商，相关部门在附近一处停车场设置了50个充电端口，既消除了安全隐患，又解决了居民的充电难题。
今年以来，银花街道人大工委依托全过程人民民主基层实践站，把代表履职的平台搭到群众家门口，常态化开展选民接待、入户走访、困难帮扶等活动，累计组织代表进站履职15次，推动解决群众急难愁盼问题15件，以一件件可感可及的实事，让全过程人民民主在基层落地生根、见行见效。
银花街道人大工委表示，今后将持续深化代表联系群众机制，健全“群众点单、代表接单、部门办单、站点验单”闭环机制，让每一次接待都接得住诉求、让每一个问题都有着落回音，把一件件烦心事变成舒心事，用扎实的履职成效书写全过程人民民主的基层答卷。