近日，来安县人民法院成功调解一起赡养纠纷，让九旬老人晚年生活重归安宁。
老人丧偶，育有两子三女，自2013年起雇请保姆照料起居，费用主要由二儿子承担。大儿子虽经法院调解约定每月给付500元，但一直未按约分担医疗费。每月照料开支大多压在二儿子肩上，老人诉至法院。承办法官了解到大儿子并非不愿尽责，而是自身经济条件有限，且对赡养费数额存在异议。
法官兼顾法理与情理，向子女释明赡养义务的法律规定，温情引导感念养育之恩，又综合考量各方家庭状况，分别沟通、逐个疏导，多次组织面对面协商。经多轮调和，子女们放下隔阂，自愿达成调解协议，对赡养费支付方式、后续医疗费用分担作出明确约定。
这起案件是来安法院打造“安心调解”品牌的一个缩影。
来安法院坚持党建引领基层社会治理，深入践行新时代“枫桥经验”，深度运用六尺巷工作法，秉持热心接待、耐心倾听、细心研判、诚心释法的“四心”工作法，成立老法官调解中心。该院汇聚12名退休法官“银发调解力量”，发挥老法官熟法理、懂民情、善调处的独特优势，构建“1+N”专业化诉调子品牌矩阵，分类施策、精准调处，把矛盾化解在诉前、消解在基层，减轻群众诉累，传递司法温情。
邻里纠纷同样考验老法官调解智慧。
一次，被告人浇花时水流溅到原告家中床铺，原告报警；不久，类似情形再次发生，双方争执后，被告自行在原告三扇窗前放置彩钢瓦，遮挡采光日照。民警调解后被告承诺移除却迟迟未履行，居委会、司法所上门调解亦不配合，原告无奈诉至法院。
承办法官考虑两家相邻，一判了之难以修复关系，便采取背靠背方式分别沟通，深挖矛盾症结。法官很快发现，双方子女年纪相仿、平日关系融洽，此次激烈冲突根源仅是琐事争执后误以为遭言语冒犯，碍于面子互不相让。法官以“以和为贵、相互礼让”为切入点，引导换位思考、互谅互让，最终原告向被告道歉，被告表示回去后将彩钢瓦移走，双方握手言和。
来安法院以“安心调解”总品牌为牵引，持续深化多元解纷机制建设。该院坚持党建引领，将党的领导贯穿源头预防和多元化解纠纷全过程，依托老法官调解中心汇聚“银发调解力量”，构建“1+N”专业化诉调子品牌矩阵，涵盖安澜、安居、安家、安顺、安商、安康、安农、安薪、安政等调解室，分类施策、精准调处。
同时，来安法院不断规范行政调解与司法调解衔接流程，深化府院良性互动，推动矛盾化解在诉前、消解在基层。赡养纠纷、邻里争执、物业矛盾、劳资纠纷……面对群众身边的操心事、烦心事、揪心事，法官们以“四心”工作法兼顾法理与情理，用柔性司法弥合亲情裂痕、消解邻里干戈，让矛盾化解既有尺度又有温度。
“我们正以实际行动擦亮‘滁州有让’调解品牌，减轻群众诉累，传递司法温情，切实守护千家万户的安宁生活。”来安法院主要负责同志表示，正持续深化“安心调解”品牌建设，推动银发调解力量与基层治理网络深度融合，让更多矛盾纠纷化解在萌芽、消解在基层，以更优司法服务回应群众期盼，为基层社会治理现代化贡献法院力量。