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【商家】 不参加活动留不住客
“双11”促销，一些灵活的卖家提前就启动了，从11月初开始提前执行“双11”活动价。一家软装网店客服告诉记者，10月下旬就有很多买家咨询“双11”活动，想提前享受折扣。为了留住客人，卖家只好错峰执行优惠。
一家注册地在合肥的淘宝女装店主“小安”告诉记者，由于生意难做，如果“双11”没有活动很难被搜索推荐，留不住客人，因此除了推出9.5折包邮的活动，她还为“双11”下单的买家准备了一些韩国小饰品作为礼物。但“小安”心里很清楚：“这点小优惠，拿出来拼都是‘炮灰’，可又不能不做活动。”
实际上，今年电商为缓解用户支付压力，也鼓励买家提前消费。10月，蚂蚁花呗就宣布为用户临时提额，以便“买买买”。截至11月2日，全国已超过1000万人获取了蚂蚁花呗临时提额，人均提额为1722元。不少商家也将“双11”促销周期延长，已缓解当天压力。