
【追问】 消费何时不被“绑架”
“双11”从2009年启动以来,销售额年年刷新纪录。然而,一些消费者对狂欢购物的态度慢慢趋向理性。
有买家告诉记者,今年“双11”他们“不凑这个热闹”;“商家每天都有促销由头,之前是‘6.18’,后来是‘9.19’,过段时间又有‘双12’。”电商全年“造节”,但“羊毛出在羊身上”,最终都是刺激消费者买单。在狂热消费的背后,并非全部都是理性的。
一年又一年的“双11”促销背后,一定程度上反映当前电子商务企业的竞争,更多是以价格层面“互撕”作为突破口。
从商家角度来看,价格固然是竞争的重要因素,但却不是唯一因素,良好的消费体验更能增强竞争力。因此,在“双11”促销中,商家不应该单单只是“吸金”,还应注重购物体验,培养稳定客户群,形成品牌竞争力。这对消费者来说,不仅实现“价廉物美”,消费欲望也能得到进一步提高。二者同时发力,让网购在“互联网+”时代真正刺激消费,拉动经济。
张蕾 新安晚报 安徽网记者 陈丽卿/文 马杨/图

